Пользовательское соглашение
Настоящий документ определяет условия приобретения и использования готовых цифровых комплектов, шаблонов, таблиц, инструкций и AI-промптов в магазине AgentFlow на https://agentflowyou.com/.
Перечень цифровых продуктов, содержание комплектов, цены и условия предоставления доступа определяются карточками товаров и оформленным заказом.
1. Термины и область применения
1.1. «Администрация» — лицо, организующее функционирование Сервиса и предоставление доступа к его инструментам. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис от собственного имени или от имени организации на законном основании.
1.2. «Аккаунт» — личный кабинет покупателя для учёта заказов и получения приобретённых материалов. «Цифровой комплект» — набор файлов, инструкций, шаблонов и иных материалов, состав которого указан в карточке товара.
1.3. «Дополнение» — отдельный цифровой материал, приобретаемый вместе с комплектом за указанную цену. «Заказ» — выбранные покупателем комплекты и дополнения, стоимость которых подтверждена перед оплатой.
1.4. AgentFlow является магазином цифровых материалов; он не является банком, платёжной организацией или оператором сторонних AI-сервисов. Если в описании товара прямо не указано иное, покупка не включает платные подписки на сторонние AI-платформы.
1.5. Использование отдельных функций может регулироваться дополнительными условиями, опубликованными до их подключения. В случае противоречия специальные условия соответствующей функции имеют приоритет в пределах её использования.
2. Принятие Соглашения и доступ к Сервису
2.1. Используя Сервис после ознакомления с условиями, а при наличии соответствующего механизма — подтверждая принятие Соглашения при регистрации или оформлении доступа, Пользователь выражает согласие с настоящими условиями в порядке, допускаемом применимым правом.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен воздержаться от регистрации и использования функций, требующих принятия Соглашения.
2.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью и, действуя от имени организации, имеет достаточные полномочия для принятия условий и использования передаваемых данных.
2.4. Для получения купленных файлов могут требоваться подключение к Интернету, поддерживаемый браузер, регистрация и авторизация, а также оплата заказа через доступного платёжного провайдера.
3. Функциональные возможности и AI-инструменты
3.1. AgentFlow предлагает готовые цифровые комплекты для специалистов и бизнеса: промпты, документы, таблицы, инструкции и сценарии для маркетинга, продаж, управления, аналитики и других направлений. Конкретный состав определяется карточкой товара и заказом.
3.2. Приобретённые файлы предназначены для самостоятельного использования покупателем. AgentFlow не обещает автоматическую работу AI-агента, генерацию результатов на сайте или доступ к сторонней платной модели, если это прямо не указано в карточке товара.
3.3. Покупатель проверяет применимость шаблонов, инструкций, финансовых расчётов и AI-промптов к своим задачам. Материалы не являются индивидуальной юридической, финансовой или иной регулируемой консультацией.
3.4. Если для использования материалов необходим внешний редактор, табличная программа или AI-сервис, покупатель самостоятельно выбирает и использует его по условиям соответствующего поставщика.
3.5. Администрация может обновлять каталог, дизайн и доступные материалы с соблюдением обязательств по ранее оплаченным заказам и применимого законодательства.
4. Аккаунт и безопасность
4.1. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения в объёме, предусмотренном формой регистрации, и своевременно обновляет их при изменении.
4.2. Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, токенов и иных средств доступа, а также за действия, совершённые с использованием его аккаунта, кроме случаев, когда ответственность по закону несёт Администрация.
4.3. Запрещено передавать доступ лицам, не имеющим соответствующих полномочий, обходить ограничения безопасности и использовать чужие учётные данные без разрешения владельца.
4.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен изменить доступные ему учётные данные и обратиться в поддержку через опубликованные на сайте каналы связи.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе получать оплаченные комплекты в заявленном составе, обращаться в поддержку и использовать материалы в пределах предоставленной лицензии и условий соответствующего продукта.
5.2. Пользователь обязуется соблюдать законодательство и права третьих лиц, не распространять незаконный контент и не применять материалы для мошенничества или иных противоправных действий.
5.3. Пользователь самостоятельно проверяет достоверность и законность информации, которую использует с шаблонами и промптами, и соблюдает права третьих лиц.
5.4. Запрещается обходить ограничения доступа к заказам, получать чужие файлы без разрешения, нарушать работу сайта и распространять приобретённые комплекты за пределами предоставленных прав.
5.5. Пользователь самостоятельно отвечает за законность рекламы, обработки данных, коммерческих решений и использования созданных на основе материалов результатов.
6. Материалы, права на результаты и интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на сайт, программное обеспечение, интерфейс, дизайн и иные элементы Сервиса принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать функционал в соответствии с Соглашением.
6.2. Покупатель сохраняет права на собственные данные и результаты, созданные им самостоятельно. Предоставление прав на приобретённые материалы определяется условиями конкретного комплекта и настоящим Соглашением.
6.3. Покупка цифрового комплекта предоставляет неисключительное право его личного или внутреннего профессионального использования, если описание товара не предусматривает дополнительные права. Исключительные права на исходные материалы не передаются.
6.4. Покупатель обязан проверить правомерность использования готовых текстов, изображений и шаблонов перед публичной публикацией и коммерческим применением.
6.5. AgentFlow не получает права публично размещать персональные материалы покупателя только на основании факта покупки. Информация о заказах обрабатывается по Политике конфиденциальности.
7. Платные функции и расчёты
7.1. Стоимость, состав цифрового комплекта, цена дополнений и итоговая сумма корзины отображаются покупателю до подтверждения заказа.
7.2. После подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером покупателю предоставляется доступ к оплаченным цифровым файлам в предусмотренном на сайте порядке. При технической проблеме следует обратиться в поддержку.
7.3. Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными организациями. Пользователь обязан соблюдать правила выбранного способа оплаты; Администрация не запрашивает передачу полных карточных реквизитов через обращения в поддержку.
7.4. Разовая покупка цифровых комплектов не предполагает автоматического продления или регулярных списаний. Такие списания возможны только при наличии отдельно описанного и принятого предложения.
7.5. При наличии платного доступа порядок отмены, прекращения продления и возврата денежных средств определяется опубликованными условиями конкретного предложения и императивными нормами применимого законодательства. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
7.6. При споре о платеже Пользователь вправе обратиться в поддержку с датой, суммой и идентификатором операции без направления полного номера банковской карты или секретных платёжных данных.
8. Доступность, поддержка и изменения функций
8.1. Администрация стремится обеспечивать доступность сайта, личного кабинета и выдачи файлов, но временные технические перерывы возможны.
8.2. Если конкретным тарифом или отдельным соглашением не предусмотрен гарантированный уровень доступности, круглосуточная бесперебойная работа Сервиса не гарантируется. Это положение не освобождает Администрацию от обязательств, установленных законом.
8.3. Обращения по вопросам работы Сервиса принимаются через действующие каналы связи, опубликованные на сайте. Сроки и формат поддержки могут различаться в зависимости от условий предоставленного доступа.
9. Ограничение и прекращение доступа
9.1. Администрация вправе временно ограничить доступ при обоснованном подозрении на компрометацию аккаунта, угрозу безопасности, нарушение Соглашения или использование Сервиса в противоправных целях.
9.2. При существенном нарушении условий Администрация может прекратить доступ в пределах, допускаемых законом и условиями оплаченного предоставления услуг. По возможности Пользователю сообщаются причина ограничения и доступный порядок обжалования.
9.3. Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить закрытие аккаунта через предусмотренные интерфейсом средства или действующие каналы связи. Последствия для оплаченного периода и сохранённых данных определяются условиями цифрового комплекта, Политикой конфиденциальности и законом.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с применимым законодательством и условиями Соглашения.
10.2. AgentFlow не гарантирует рост выручки, количества клиентов, экономию определённого объёма времени либо иные конкретные коммерческие результаты от применения комплекта.
10.3. Шаблоны, промпты, таблицы и рекомендации являются вспомогательными материалами; покупатель самостоятельно принимает решения и проверяет результаты.
10.4. Внешние AI-сервисы, банки, платёжные операторы и программное обеспечение действуют на собственных условиях. Распределение ответственности определяется применимым законодательством.
10.5. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по обязательным нормам применимого законодательства.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, размещаемой на сайте Сервиса. Пользователь обязан ознакомиться с ней до передачи персональных данных.
11.2. Покупателю не следует загружать персональные данные третьих лиц в сторонние AI-сервисы без законного основания.
11.3. При использовании приобретённых промптов и шаблонов с внешними платформами покупатель обязан оценивать допустимость передачи им конфиденциальной информации.
12. Урегулирование споров
12.1. Вопросы, претензии и обращения по исполнению Соглашения направляются через действующие каналы связи, указанные на сайте. При обращении рекомендуется указать описание ситуации и данные, позволяющие идентифицировать соответствующий аккаунт или операцию без передачи секретной информации.
12.2. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями. Обязательный претензионный порядок и сроки его соблюдения применяются только в случаях, предусмотренных законом или действительным соглашением сторон.
12.3. Применимое право и компетентный суд определяются по обязательным коллизионным и процессуальным нормам с учётом статуса Пользователя и места оказания услуг. Настоящий пункт не лишает потребителя установленных законом способов защиты.
13. Изменение Соглашения и заключительные положения
13.1. Администрация вправе обновлять Соглашение при изменении ассортимента, способов получения цифровых материалов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на https://agentflowyou.com/.
13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации или с более поздней даты, указанной в новой редакции, если иное не требуется законом. Изменение условий уже оплаченного доступа осуществляется с соблюдением обязательных требований и принятых обязательств.
13.3. Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу в той мере, в какой это допускается законом.
13.4. По вопросам использования Сервиса Пользователь может связаться с Администрацией через актуальные каналы связи, опубликованные на сайте.
Поддержка: Telegram @ElenaAgentNico